11月11日消息，据外媒报道，苹果公司在9月10日凌晨1点开始的秋季新品发布会上推出的iPhone 16系列智能手机，虽然上市还不到两个月，但有部分用户的新iPhone就已经出现了耗电过快、随机死机和自动重启等问题。

而除了可通过软件升级修复的问题，部分用户的新iPhone似乎也因为各种原因出现了硬件上的问题，需要进行更换，对此苹果也已经开始对外提供零部件，以供用户自助维修。

从外媒的报道来看，苹果已开始在美国等多个市场，提供iPhone 16系列的零部件，包括电池、摄像头、屏幕、背面玻璃等。

苹果对外提供iPhone 16的各种部件，主要是为了方便授权维修店之外的维修店和自助维修的用户，相关的零部件目前已在部分国家的自助维修商店上架销售，用户可在线购买原装零件和维修工具。

考虑到iPhone 16系列上市还不到两个月，大部分用户使用的时间也还不长，目前损坏最多的硬件大概率是屏幕和玻璃后壳，因意外掉落、划伤等导致损坏，需要进行更换。

对于屏幕，在苹果美国自助维修商店中，四款所需屏幕的售价分别为279美元、329美元、329美元和379美元，玻璃后壳则是169美元和199美元，前者对应的是iPhone 16和iPhone 16 Pro，199美元则是iPhone 16 Plus和iPhone 16 Pro Max玻璃后壳的售价。从苹果自助维修商店官网的消息来看，购买屏幕和玻璃后壳的价格，都包括了相应的螺丝套件。（海蓝）