12月25日消息，根据Downdetector的监测，在圣诞节前夕，大量PC玩家在尝试连接Steam时遇到了问题，Steam网站和商店无法加载，许多用户不得不长时间等待才能启动客户端。

SteamDB也报告了商店、社区和API出现WebSocket错误和离线状态，此次故障持续了8个小时，截至目前仍未完全恢复，远超以往类似问题的恢复时间。

虽然这种情况在Steam大促销初期并不罕见，但通常会在数小时内恢复正常，然而这次的长时间故障让许多玩家感到困惑和无奈。

一些玩家在社交媒体上表达了他们的不满：“很崩溃，这是在惩罚没有女朋友的玩家吗？”还有人调侃：“Steam是故意的吗？计划改变！左青龙，右鼠标……”。