7月2日消息，昨日晚间，有网友发文称，在猫眼平台抢到周杰伦济南演唱会门票后遭遇强制退款退票，引发热议。

7月2日凌晨，@猫眼演出官微发文致歉，称在2025年7月1日22:19:48-22:31:14期间，工作人员在模拟周杰伦济南站“二次开售超大流量”压测过程中，误操作释放出前期退票导致的回流票。

目前，这部分订单系统已自动退票退款，猫眼将为这部分用户赔偿200元无门槛演出代金券，将在7月2日发放到账户。

不过，很多网友对此并不买账。不少网友表示，不要代金券赔偿，只要演唱会门票。有网友称，“你犯错了让抢到票的我们承担后果？”“既然就是回流票为啥还这样搞？再收回去给黄牛吗？”

还有网友提出诉求：“第一、恢复演唱会票的订单。 第二、给我们接下来周杰伦先生济南场任意一场演唱会门票的优先购买权一次。 第三、消费者不接受任何以代金劵形式的补偿。”

截至发稿，猫眼方面暂未就网友诉求做出进一步回应。