今日，多位奔驰车主在网上发帖，反映自己的奔驰车机出现故障，导致地图导航和音乐等功能无法正常使用。车主们表示，一觉醒来发现车机系统崩溃，给日常出行带来了极大不便。
一位奔驰车主描述了他在准备上班时遭遇的困扰：启动车辆后，想要使用导航规划路线，却发现车机地图无法正常工作，中控屏提示需要插入带地图内容的数据载体。他尝试等待网络恢复，并尝试听音乐，但车载音乐软件也无法打开，页面卡在加载界面。尽管他尝试了重启车机、连接手机热点，甚至停车路边尝试解决问题，但均无效。
受影响的车型包括搭载MBUX2.0/3.0系统的C级、E级、S级和EQ系列。部分车主收到了奔驰方面的故障短信通知，指出由于Mercedes-me后台临时出现故障，导致导航、CARPLAY等多个功能无法使用。奔驰厂家表示正在加急修复，预计中午可以恢复使用。
一位自称是阿斯顿马丁工程师的网友“@JohnFuHD”在论坛上发帖分析，故障可能是由于奔驰中国在夜间进行OTA更新时，误删了车机内置导航/地图的License。他指出，这可能也影响了CarPlay和CarLife（国内Android Auto）的License，导致搭载Mbux 3.0系统的车型全部失去了地图功能。
