3月16日消息， 据央视新闻报道，兑吧集团及其控股的兑捷网络科技有限公司曾为相关手机充值抽奖游戏提供服务，通过放大“中奖”等诱惑字眼却弱化关键信息诱导冲动消费疯狂敛财。

对此，兑吧集团发布致歉声明称：“针对2025年央视‘3·15晚会’报道的关于兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司涉及‘手机抽奖引发消费陷阱’侵害消费者权益的问题，我司第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。”

兑吧集团表示，“针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度，立即处理；同时我司将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题，坚决守牢公司业务维护消费者权益这条底线。”