1月28日消息，苹果的AirPods、AirPods Pro和AirPods Max耳机系列产品偶尔会更新固件，提供功能升级或修复。

以往苹果并没有告知用户具体如何升级，只是在介绍中提到“当AirPods正在充电时，以及在连接到Wi-Fi的iPhone、iPad或Mac的蓝牙通信范围内，固件更新会自动提供。您还可以使用iPhone、iPad或Mac检查您的AirPods是否为最新版本。”

但是，很多用户发现这样做并不能升级成功，让大家非常苦恼。

苹果如今终于更新了AirPods固件支持页面，提供了更具体的说明，包括无法升级时的排除方法。

具体如下：

-确保您的AirPods处于已连接Wi-Fi的iPhone、iPad或Mac的蓝牙范围内

-将您的AirPods放入充电盒并合上盖子

-将充电线插入充电盒，然后将电缆的另一端插入USB充电器或端口

-保持充电盒盖子关闭，并至少等待30分钟以完成固件更新

-打开充电盒盖子以将您的AirPods重新连接到您的iPhone、iPad或Mac

-再次检查固件版本

-如果仍然无法更新固件，请重置您的AirPods，然后再次尝试更新固件