8月21日消息，今天上午，有网友反映，WPS出现服务器异常提示，无法正常使用，文件无法存档，云文档也无法打开。

随后，@WPS客户服务发布公告：“今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。 如您在使用WPS的过程中遇到任何问题，请及时与我们联系。抱歉给大家工作日带来不便。”

在该微博的评论区，有网友留言称，“送不送会员，你看看人家网易云，毕竟音乐可以不听，但是工作不能停。”“搞快点啊，文档怎么办，送会员不。”

网友的留言，WPS显然听进去了。当天下午，@WPS客户服务再次发文称，“经工程师紧急修复，WPS服务已恢复。作为补偿，8月22日0点-24点，所有用户可以免费领取15天会员。”