8月19日晚，理想汽车法务部发布声明称，8月19日上午，广东省惠州市惠城香榭园小区地下停车场发生一起火灾事件。事件发生后，各网络平台出现大量涉及“理想汽车充电起火”的谣言。18时，惠州消防发布《惠州惠城区香榭园小区地下停车场火灾事故原因查明》，明确“起火原因为一新能源汽车电池热失控引起，该新能源车于2018年10月25日销售。”而理想汽车首款产品理想ONE于2019年年底向用户交付，起火车辆并非理想汽车产品。