，近期，社交平台有声称理想汽车行驶中出现OTA，娱乐屏黑屏、操作无反应的情况。对此，理想产品线总裁刘杰回应称，理想汽车不会在行驶中OTA，要同时满足以下条件才会启动升级。刘杰称，经理想内部分析，车主应是在屏幕手动选择了5分钟后升级的选项后，锁车下电离开了车辆，到达预约时间后，车辆在车内无人且落锁下电的情况下才启动了OTA升级。